VILKÅR & BETINGELSER

ORDREBEKRÆFTELSE Efter bestilling modtager du ordrebekræftelse via e-mail

PRISER Priserne er angivet i Danske kroner (DKK), Euro (EUR), US dollars (USD), Svenske kroner (SEK) og Norske kroner (NOK

LEVERING Varerne er forsikret af REICHSTEIN VINTAGE, indtil de leveres til leveringsstedet. Du modtager en e-mail med sporingsnummer, når ordren sendes. Leveringstiden er normalt 1-5 arbejdsdage. Bemærk, at forlænget leveringstid kan forekomme, hvis det er tilfældet, får du straks besked via mail. Vi tilbyder international forsendelse. NB: Hvis dit produkt er blevet synligt beskadiget under forsendelse, skal du afvise pakken ved modtagelse.

FORSENDELSESKOSTNADER DANMARK Gratis levering på alle ordrer. ALLE ANDRE LANDE 250 DKK // ca. 33,60 EUR

ANNULLERING Hvis du vil annullere din ordre, bedes du sende en e-mail mærket 'Annullering' til selma@reichsteinvinatge.com . Angiv ordredato og nummer i e-mailen. NB: Anulleringer skal foretages, inden du modtager ordrebekræftelsen. Hvis vi modtager annullerings-e-mailen, efter at din ordre er afsendt, betragter vi annulleringen som en retur (se nedenfor).

RETURER OG TILBAGEBETALINGER Hvis du vil returnere dit køb, skal det sendes tilbage til nedenstående adresse indenfor 28 dage efter modtagelsen. Du skal kontakte os via e-mail indenfor de første 14 dage efter modtagelsen, for at informere os om dit ønske om at returnere eller bytte dit køb. Returvarer modtaget uden for denne periode accepteres ikke.

Alle genstande skal returneres i samme stand som modtaget inklusive originale modtagelser, affaldsspande eller andre varer købt med varen og i den originale emballage. Returvarer, der ikke overholder vores politik, accepteres ikke og sendes tilbage til dig.

Retur adresse:
Reichstein
Læssøesgade 18A
2200 København

Marker returneringen med ordrenummeret og det fulde navn på den person, der foretog købet.

Kunden er ansvarlig for alle omkostninger forbundet med returneringen.

Din refusion krediteres den oprindelige betalingsmetode. Bemærk, at refusioner kan tage op til 14 arbejdsdage, før de vises på din konto på grund af forskellige behandlingstider mellem betalingsudbydere.

BETALING Vi accepterer betaling med Visa, Mastercard og American Express debet, kreditkort og Apple Pay.

GARANTI, KRAV & KLAGER Du har 2 års reklamationsret på varer købt online på reichsteinvintage.com.

Det garanterer retten til at klage over et produkt, der er defekt på salgstidspunktet. Bevisbyrden ligger hos REICHSTEIN VINTAGE i op til 6 måneder efter købet, derefter hos kunden i de følgende 18 måneder.

Bemærk, at varerne ikke er nye og kan derfor have mindre mangler og fejl. Skader på produkter forårsaget af forkert slid eller håndtering, ændringer eller grovt misbrug af brugeren er ikke dækket af garantien.

Hvis du ønsker at klage skal du sende en e-mail til selma@reichsteinvintage.com og give alle detaljer inklusive købsdato og ordrenummer samt dit fulde navn og kontaktoplysninger.

FORBRUGERRETTIGHEDER Læs om dine rettigheder på www.forbrugersikkerhed.dk

ANSVARSFRASKRIVELSE REICHSTEIN VINTAGE har gjort alt for at sikre nøjagtigheden af de oplysninger, der gives på dette websted. Der kan dog lejlighedsvis være prisændringer, udsolgte produkter og / eller andre utilsigtede fejl på dette websted. REICHSTEIN VINTAGE har ret til ikke at blive holdt ansvarlig for sådanne fejl eller ændringer, herunder skader som følge af brugen af dette websted eller produkter, der sælges inden for.

FORTROLIGHEDSPOLITIK

Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan reichsteinvintage.com ("webstedet" eller "vi") indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger eller foretager et køb fra webstedet.

Indsamling af personlige oplysninger

Når du besøger webstedet, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med webstedet og de oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne fortrolighedspolitik henviser vi til alle oplysninger, der entydigt kan identificere en person (herunder nedenstående oplysninger) som "Personlige oplysninger". Se listen nedenfor for at få flere oplysninger om, hvilke personlige oplysninger vi indsamler, og hvorfor.

Enhedsoplysninger

• Eksempler på personlige oplysninger indsamlet: version af webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke websteder eller produkter du ser, søgeudtryk, og hvordan du interagerer med webstedet.
• Samlingens formål: at indlæse webstedet nøjagtigt for dig og udføre analyser af webstedsbrug for at optimere vores websted.
• Indsamlingskilde: Indsamles automatisk, når du får adgang til vores websted ved hjælp af cookies, logfiler, web-beacons, tags eller pixels
• Offentliggørelse til et forretningsformål: delt med vores processor Shopify

Bestil information

• Eksempler på personlige oplysninger indsamlet: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (inklusive kreditkortnumre), e-mail-adresse og telefonnummer.
• Samlingens formål: at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, behandle dine betalingsoplysninger, sørge for forsendelse og give dig fakturaer og / eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, screene vores ordrer for potentiel risiko eller svindel, og når du er i kø med de præferencer, du har delt med os, giver dig information eller reklame vedrørende vores produkter eller tjenester.
• Indsamlingskilde: indsamlet fra dig.
• Offentliggørelse til et forretningsformål: delt med vores processor Shopify.

DELING AF PERSONLIGE OPLYSNINGER

Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

• Vi bruger Shopify til at drive vores onlinebutik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy .

BRUG AF PERSONLIGE OPLYSNINGER

Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, som omfatter: at tilbyde produkter til salg, behandling af betalinger, forsendelse og opfyldelse af din ordre og holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.

LOVFUL GRUND

I henhold til den generelle databeskyttelsesforordning (“GDPR”) behandler vi dine personlige oplysninger i følgende lovlige grunde, hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (“EØS”):

• Dit samtykke;
• Udførelsen af kontrakten mellem dig og webstedet;
• Overholdelse af vores juridiske forpligtelser
• For at beskytte dine vitale interesser;
• At udføre en opgave udført af almen interesse
• Af hensyn til vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og friheder.

TILBAGEHOLDELSE

Når du afgiver en ordre gennem webstedet, opbevarer vi dine personlige oplysninger til vores optegnelser, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. For mere information om din ret til sletning, se afsnittet 'Dine rettigheder' nedenfor.

DINE RETTIGHEDER

GDPR Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, til at overføre dem til en ny tjeneste og til at bede om, at dine personlige oplysninger rettes, opdateres eller slettes. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger.

Dine personlige oplysninger behandles oprindeligt i Irland og overføres derefter uden for Europa til opbevaring og videre behandling, inklusive til Canada og USA. For mere information om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/da/manual/your-account/privacy/GDPR .

COOKIES En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores websted. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle, performance, reklamer og sociale medier eller indholds-cookies. Cookies gør din browseroplevelse bedre ved at lade webstedet huske dine handlinger og præferencer (såsom login og valg af region). Dette betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger hver gang du vender tilbage til webstedet eller gennemse fra en side til en anden. Cookies giver også oplysninger om, hvordan folk bruger hjemmesiden, for eksempel om det er deres første gang, de besøger, eller om de er en hyppig besøgende.

Vi bruger følgende cookies til at optimere din oplevelse på vores websted og til at levere vores tjenester.

Hvor lang tid en cookie forbliver på din computer eller mobilenhed afhænger af, om det er en "vedvarende" eller "session" -cookie. Sessionscookies varer, indtil du holder op med at søge, og vedvarende cookies varer, indtil de udløber eller slettes. De fleste af de cookies, vi bruger, er vedvarende og udløber mellem 30 minutter og to år fra den dato, de blev downloadet til din enhed.

Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Husk, at fjernelse eller blokering af cookies kan have en negativ indvirkning på din brugeroplevelse, og dele af vores websted er muligvis ikke længere fuldt tilgængelige.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies via dine browserkontroller, ofte findes i din browsers "Værktøjer" eller "Indstillinger" -menu. For mere information om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger, eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, kan du finde i din browsers hjælpefil eller gennem sådanne websteder som www.allaboutcookies.org .

Derudover skal du bemærke, at blokering af cookies muligvis ikke helt forhindrer, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter, såsom vores reklamepartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge disse parters brug af dine oplysninger skal du følge instruktionerne i afsnittet "Adfærdsmæssig reklame" ovenfor.

SPOR IKKE Bemærk, at fordi der ikke er nogen ensartet brancheforståelse for, hvordan vi skal reagere på "Spor ikke" -signaler, ændrer vi ikke vores dataindsamlings- og brugsmetoder, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.

ÆNDRINGER

Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden for at afspejle for eksempel ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.

KONTAKT

For mere information om vores fortrolighedspraksis, hvis du har spørgsmål, eller hvis du ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på selma@reichsteinvintage.com eller via mail ved hjælp af nedenstående oplysninger:

REICHSTEIN VINTAGE, Skydebanegade 4 c / o Naisa, st., 1709 København V, Danmark

SENESTE OPDATERET 11.11.2020

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du ret til at indgive din klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed eller vores tilsynsmyndighed her: https://gdpr.dk